TürkAkım Açık Deniz Boru Hattı’nın açık deniz kesiminin inşaatını gerçekleştiren ve halen işletimini sürdüren South Stream Transport B.V. şirketi olarak, proje boyunca tüm paydaşlarla karşılıklı açıklık ve saygı temelinde iletişim kurmaya önem veriyoruz. Bu çerçevede, bölge sakinlerinden, STK’lardan, işletmelerden, kamu kesiminden, sanayi çevrelerinden ve diğer paydaşlardan aldığımız geri bildirimi memnuniyetle karşılıyoruz.
Önemli hususların gereken şekilde ele alınıp çözüme kavuşturulmasını sağlamak ve işletim aşamasında da çevresel ve toplumsal yaklaşımımızın altyapısını güçlendirmek için bölgede yaşayanlardan alacağımız geri bildirim (örneğin soru, görüş, bilgi talebi, öneri, yorum ve şikayetler) bizler için çok büyük değer taşıyor.
Gelen şikayetleri, her türlü geri bildirimle aynı şekilde özen ve saygıyla ele alıyor, şikayet ve sorunlara çözüm aramak için ilgili tüm taraflarla ortak çalışıyoruz. Bunun için uluslararası sektör uygulamaları çerçevesinde proje faaliyetleriyle ilgili olarak ortaya çıkabilecek tüm şikâyetlerin şeffaf ve tarafsız bir süreç üzerinden iyi niyetle ele alınmasını amaçlayan Şikayet Prosedürü’nü uyguluyoruz.
TürkAkım Açık Deniz Boru Hattı’na ilişkin tüm görüş, sorun ve şikayetlerinizi bizlere aşağıdaki form ya da feedback@turkstream.info elektronik posta adresi üzerinden iletebilir, ya da aşağıdaki adrese postayla gönderebilirsiniz: